Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення і обмін будівельних матеріалів можливий, якщо товар не використовувався, не розбирався, збережена заводська упаковка і її цілісність, товар не повинен мати слідів використання: сколів, потертостей і подряпин. Упаковка, в якій будівельний матеріал був Вам доставлений повинна бути збережена. При виконанні всіх перерахованих вище умов Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача». Транспортні витрати (Нова пошта і т.п.) при поверненні або обміні товарів, а також пересилання нового товару - в повному обсязі лягають на Замовника. Коли повернення і обмін неможливий? Якщо Ви замовили будівельні матеріали за індивідуальними розмірами, до яких відносяться черепиця, покрівельна вентиляція, металеві планки, металевий сайдинг, покрівельна проходка або ж товари, які привозяться «під замовлення» з Європи і країн СНД - в даних випадках Повернення і обмін неможливий!

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.